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Häufig gestellte Fragen


Häufige Fragen zur Teilnahme an unseren Online-Seminaren

 

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um an einem Online-Seminar teilzunehmen?

Sie benötigen keine spezielle Software und müssen auch kein Programm downloaden. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und Lautsprecher (oder Kopfhörer).


Ist es ein Problem, wenn der Name auf der Registrierung nicht mit dem Namen des Teilnehmers / der Teilnehmerin übereinstimmt?

Ja. Jede/r Teilnehmer/in bekommt einen personalisierten Zugang nach der Anmeldung, der nicht übertragbar ist. Bitte beachten Sie: Jede/r Teilnehmer/in erscheint namentlich bei den eigenen Einträgen im Chat. Bei einer eventuellen Veröffentlichung der Aufzeichnung werden die Namen anonymisiert.


Ich habe technische Schwierigkeiten.

Führen Sie den technischen Check von Adobe unter folgendem Link durch: Klett-Sprachen | Adobe Connect | Help | Support. Benutzen Sie ggf. den von Adobe Connect © angegebenen Support. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur bedingt technischen Support anbieten können, da es sich bei der Plattform um einen Fremdanbieter handelt.


Ich höre nichts.

Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher ausgeschaltet sind oder das Lautsprechersymbol auf Ihrem Rechner (nicht auf Adobe) auf stumm geschaltet ist. Wenn Sie im virtuellen Besprechungsraum sind, sehen Sie oben links den Menüpunkt "Meeting". Wählen Sie unter diesem Menüpunkt "Assistent zur Audio-Einrichtung" aus und folgen Sie bitte den dort gezeigten Schritten.


Werden die Online-Seminare aufgezeichnet?

Ja. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie, dass die Aufzeichnungen auf der Webseite www.derdiedaf.com veröffentlicht werden.