Detailseite: EIN TAG DEUTSCH IN DER PFLEGE (2020)

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Die App richtet sich an Menschen mit Migrationshintergrund, die in der Pflege tätig sind oder darin Fuß fassen wollen. Die App bietet einen virtuellen Raum, in dem die sprachlichen Herausforderungen, die der Arbeitsalltag in Pflegeberufen mit sich bringt, geübt werden können. Die Bewältigung verschiedener kommunikativer Begegnungen steht dabei im Fokus.

Als Spielende/r nimmt man die Rolle einer Pflegekraft ein, die in einem Krankenhaus arbeitet und im Laufe eines Arbeitstages mit diversen turbulenten Kommunikationssituationen konfrontiert wird.

In Dialogen mit unterschiedlichen Gesprächspartner/innen (Patient/innen, Angehörigen, Kolleg/innen …) muss man entscheiden, wie man sprachlich am besten (re)agieren kann. Dazu kann aus verschiedenen Antwortmöglichkeiten und Arbeitsschritten ausgewählt werden.

So trifft man z. B. auf einen Patienten, der nichts essen möchte. Hier muss die Pflegekraft zum einen verständnisvoll reagieren, zum anderen aber auch überzeugend wirken. Ob man sprachlich angemessen agiert hat, ergibt sich aus dem weiteren Dialog.

Zudem erhält man am Ende eines jeden Gesprächs ein kurzes Feedback. Zwischen den verschiedenen Dialogen bietet die App Übungen zu Kommunikation, Grammatik, Wortschatz und Aussprache an, die die Schwerpunkte aus den Gesprächssituationen vertiefen. Unbekannte Wörter können im Wörterbuch der App nachgeschlagen werden. In der Infobox der App lässt sich zudem Wissenswertes zur Arbeitswelt in der Pflege in Deutschland nachlesen.

Text: Anika Kruse | Redaktion: Ingrid Scholz

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