Idee des Tages

DaF-Idee des Tages

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Wie geht es Ihnen denn heute?
28. Januar 2020

Wie geht es Ihnen denn heute?

Empathie ist wichtig

Wenn Ärzte mit Patienten sprechen, ist Kommunikation sehr wichtig. Ärzte müssen nicht nur gute Ärzte sein, sie müssen auch Kenntnisse in Gesprächsführung haben. Viele Leute in Deutschland wünschen sich mehr Menschlichkeit bei einem Arztbesuch. Was heißt mehr Menschlichkeit? Es heißt, zum Beispiel, dass ihnen besser zugehört wird und sie verstanden werden und sie möchten auch über Therapien mitentscheiden können. Eine gute Kommunikation bedeutet, dass der Arzt seine Patienten mit Blickkontakt begrüßen und mit ihren Namen ansprechen sollte. Der Patient braucht Zeit zum Reden, auch Emotionen sind erlaubt. Wenn er über Therapieformen mitentscheiden kann und nicht wie ein Kind behandelt wird, geht es dem Patienten gleich besser. Dabei ist es wichtig, in der Sprache des Patienten zu reden, um das Verständnis zu garantieren. Außerdem ist nonverbale Kommunikation fast wichtiger als Worte: Blickkontakt, Gestik, Mimik, Kopfnicken beim Zuhören, Lächeln als Aufmunterung. Eine Verabschiedung mit Händedruck gibt dem Patienten ein gutes Gefühl.

Niveaustufe: B1 

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