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Kontakt & häufig gestellte Fragen


Vermissen Sie ein Thema?

Wir organisieren – nach Bedarf und kostenlos – maßgeschneiderte Online-Veranstaltungen für geschlossene Gruppen in Ihrer Institution. Sprechen Sie uns an!

Haben Sie oder Ihre Kolleginnen und Kollegen einen speziellen Fortbildungsbedarf?

Wollen Sie demnächst das Lehrwerk wechseln und brauchen Sie eine Beratung oder eine Lehrwerkspräsentation? 

Wollen Sie eines unserer Lehrwerke unverbindlich ausprobieren und möchten Sie gerne eine Begleitung bei der Pilotierung?

Sprechen Sie uns an und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit! 

Gerne ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen den Bedarf und organisieren kostenlos eine maßgeschneiderte Online-Veranstaltung für Ihre Lehrkräfte oder Kolleginnen und Kollegen in Ihrer Institution. Ihre Wunsch-Online-Veranstaltung können Sie direkt bei Josefa Díaz per Mail anfragen: j.diaz@klett-sprachen.de 



Häufige Fragen zur Teilnahme an unseren Online-Veranstaltungen

 

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um an einer Online-Veranstaltung teilzunehmen?

Sie benötigen keine spezielle Software und müssen auch kein Programm downloaden. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und Lautsprecher (oder Kopfhörer).


Ist es ein Problem, wenn der Name auf der Registrierung nicht mit dem Namen des Teilnehmenden übereinstimmt?

Ja. Jede/r Teilnehmer/-in bekommt einen personalisierten Zugang nach der Anmeldung, der nicht übertragbar ist. Bitte beachten Sie: Jede/r Teilnehmer/-in erscheint namentlich bei den eigenen Einträgen im Chat. Bei einer eventuellen Veröffentlichung der Aufzeichnung werden die Namen anonymisiert.


Ich habe technische Schwierigkeiten.

Führen Sie den technischen Check von Adobe unter folgendem Link durch: Klett-Sprachen | Adobe Connect | Help | Support. Benutzen Sie ggf. den von Adobe Connect © angegebenen Support. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur bedingt technischen Support anbieten können, da es sich bei der Plattform um einen Fremdanbieter handelt.


Ich höre nichts.

Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher ausgeschaltet sind oder das Lautsprechersymbol auf Ihrem Rechner (nicht auf Adobe) auf stumm geschaltet ist. Wenn Sie im virtuellen Besprechungsraum sind, sehen Sie oben links den Menüpunkt "Meeting". Wählen Sie unter diesem Menüpunkt "Assistent zur Audio-Einrichtung" aus und folgen Sie bitte den dort gezeigten Schritten.


Werden die Online-Veranstaltungen aufgezeichnet?

Ja. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie, dass die Aufzeichnung des Online-Seminars bzw. Mitschnitte auf verschiedenen Webseiten sowie Social Media-Kanälen des Verlages veröffentlicht werden dürfen.
Bitte beachten Sie: Jede/r Teilnehmer/in erscheint namentlich bei den eigenen Einträgen im Chat. Bei einer eventuellen Veröffentlichung der Aufzeichnung werden die Namen jedoch anonymisiert.